Commerce numérique · Inclusion · Entrepreneuriat
SambaGo
Concept historique · Déploiement à redéfinirRendre le commerce en ligne accessible.
SambaGo associe une plateforme numérique et des cybershops de proximité pour faciliter l’accès des populations et des microentreprises africaines au commerce en ligne.
01 · Résumé exécutif
SambaGo
Né d’un concept présenté en Suisse en 2020, SambaGo répond à six obstacles : accès à Internet, moyens de paiement, adressage, compétences numériques, confiance et faible digitalisation des micro, petites et moyennes entreprises. Des professionnels de proximité accompagneraient les utilisateurs dans le choix des produits, la commande et la réception. Les entreprises pourraient créer leur boutique en ligne et accéder à de nouveaux marchés.
02 · Théorie du changement
Théorie du changement
Résultats prévisionnels : cette chaîne exprime les changements recherchés, pas des résultats déjà obtenus.
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Ressources
Équipe, plateforme, financements, cybershops et partenaires de paiement et de logistique.
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Activités
Développer et tester la plateforme, former les assistants et les commerçants, accompagner les commandes et la livraison.
- 03
Outputs · Réalisations
Plateforme pilote disponible, points de service équipés, personnes formées et boutiques numériques créées.
- 04
Outcomes · Effets
Utilisation accrue du commerce en ligne, amélioration des compétences et de la confiance, accès élargi des MPME aux marchés.
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Impact attendu
Contribuer à une économie numérique plus inclusive et à de meilleures opportunités économiques pour les populations et les petites entreprises africaines.
Hypothèses et suivi
La chaîne suppose des paiements fiables, une logistique abordable, une connectivité suffisante, la protection des données et une demande locale confirmée.
Suivi proposé : utilisateurs actifs, achats menés à terme, commerçants accompagnés, délais de livraison et satisfaction. Les objectifs chiffrés seront définis avant le pilote.